En janvier 2017, l’agence du Crédit agricole castelnaudaise faisait peau neuve, inaugurant un nouvel espace d’accueil clientèle plus personnel : « l’agence collaborative ». Aussi pour faire écho aux différents aménagements qui se déroulent sur Midi-Pyrénées, sur 4 départements, l’agence de Lalbenque était à son tour inaugurée , mercredi 26 juin 2019, après plusieurs mois de travaux. Tous les travaux ont été réalisé par des artisans et des entrepreneurs locaux. Ce genre d’agence collaborative a toute sa raison d’être dans les zones dites rurales cela permet de « renforcer la proximité, et le maillage sur le terriroire » soulignait le maire Jacques Pouget.
À terme ce sont environ 110 agences qui ont été réorganisées
L’agence collaborative répond aussi aux évolutions numériques actuelles en devenant 100 % digitales, offrant ainsi de meilleurs services, plus de réactivité et permettant d’être plus proche pour offrir un accueil de qualité auprès de la clientèle.
Autour de Édith Bérard (directeur général adjoint), Stéphane Leclerc (directeur du marketing et des marchés de proximité), Jean-Yves Dexperts (responsable du pôle développement), Alain Nouvian (directeur du secteur Cadurcien), Michel Alibert (vice-Président de la Caisse régionale), Jean-Marc Albouys (président de la Caisse locale), Jacques Pouget (maire de Lalbenque), Audrey Bori (directrice agence Castelnau et Lalbenque), Nicolas Langles (responsable de Lalbenque) et de l’équipe de Lalbenque, c’est-à-dire cinq personnes qui travaillent avec les particuliers, professionnels, agriculteurs, les assurances, plus de 80 personnes étaient présentes pour l’événement.
MARIE-FRANÇOISE PLAGÈS
- L’agence de Lalbenque est ouverte du mardi au samedi et disponible 7 jours sur 7 grâce au centre de relation clients et à l’application MA BANQUE qui permet un accès continu aux comptes et à différents services.
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